Ön Bilgilendirme Formu
Sürüm 1.1 · Yürürlük tarihi: 21 Eylül 2026
Bu form, Muin Müşavir için ödeme yapılmadan önce sunulan ön bilgilendirmedir. Alıcı tüketici ise 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır. Alıcı ürünü ticari veya mesleki faaliyeti için alıyorsa, bu işlem bakımından tüketici sayılmayabilir; aşağıdaki “Alıcı statüsü” açıklaması uygulanır.
1. Taraflar ve satıcı bilgileri
Satıcı: Opsida Teknoloji Yazılım Bilgisayar ve Danışmanlık Ltd. Şti.
Adres: Adalet Mah., Manas Bulvarı, Folkart Towers B Kule, No:39, Kat:34/3408, 35530 Bayraklı/İzmir
MERSİS: 0644095195700001
E-posta: info@muinmusavir.com
Telefon: +90 506 539 59 53
Bu satışta iyzico, kredi ve banka kartı ödemeleri için ödeme altyapısı olarak kullanılır. Ödeme altyapısı, bu sözleşmenin satıcısı değildir.
2. Alıcı statüsü
Alıcı tüketici ise: Tüketici, ticari veya mesleki olmayan amaçla hareket eden gerçek veya tüzel kişidir. Mesafeli sözleşmelere ilişkin emredici tüketici hükümleri uygulanır.
Alıcı tacir, esnaf veya mesleki faaliyeti için hareket eden şahıs ise: Muin Müşavir mali müşavirler ve muhasebe bürolarının işinde kullanılmak üzere sunulur. Bu amaçla yapılan alım, kural olarak ticari veya mesleki amaçlıdır ve 6502 sayılı Kanun anlamında tüketici işlemi değildir. Tüketiciye özgü cayma ve hakem heyeti bilgileri bu alıcıya hak vaat etmez. Emredici genel hukuk hükümleri saklıdır.
3. Ürün ve temel nitelikleri
Ürün: Muin Müşavir — mali müşavirler için masaüstü vergi hesaplama ve e-Defter denetim yazılımı.
- Yazılım yerel çalışır. Kullanıcının verileri kullanıcının bilgisayarında kalır.
- Satılan şey, yazılımın mülkiyeti değil, bir (1) yıl süreli kullanım lisansıdır.
- Lisans, seçilen cihaz sayısı sınırı içinde kullanılır. Lisans devri veya mülkiyet devri yapılmaz.
- Süresiz ücretsiz deneme vardır: 1 mükellef, 3 hesaplama ve 3 defter denetimi.
- Lisans bir yıl sonunda kendiliğinden yenilenmez ve karttan otomatik çekim yapılmaz. Bitişten 30, 7 ve 1 gün önce e-postayla hatırlatılır; Alıcı dilerse hesabından yeni bir ödemeyle bir yıl uzatır. Süresi bitmeden uzatılan lisansta yeni yıl, mevcut bitiş tarihinden başlar.
4. Fiyat, vergiler ve cihaz seçenekleri
Fiyatlar KDV hariçtir. Fiyatın üzerine %20 KDV eklenir.
- Tek cihaz: 11.900 TL/yıl + %20 KDV = 14.280 TL KDV dâhil.
- 2–5 cihaz: 19.900 TL/yıl + %20 KDV = 23.880 TL KDV dâhil.
- 6–10 cihaz: 29.900 TL/yıl + %20 KDV = 35.880 TL KDV dâhil.
- 11 ve üzeri cihaz: Teklif. Teklifte KDV ayrıca gösterilir.
Fiziksel teslimat, kargo veya nakliye ücreti yoktur. Ödeme ekranında seçilen seçenek ve o ekranda gösterilen toplam tutar esas alınır.
Bu sözleşmenin kurulması için kullanılan iletişim aracına ilişkin olağan ücret dışında Alıcıya ayrıca bir iletişim veya kullanım bedeli yüklenmez. Depozito veya başka bir mali teminat talep edilmez.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.5/1’deki ön bilgilendirme unsurları:
- (a) Ürünün temel nitelikleri: Muin Müşavir masaüstü vergi hesaplama ve e-Defter denetim yazılımı; bir (1) yıl süreli kullanım lisansı.
- (b) Satıcının unvanı ve MERSİS’i yukarıda verilmiştir. Satış, Satıcının kendi sipariş sayfasında yapılır; ayrı bir e-ticaret aracı hizmet sağlayıcı kullanılmaz. Kart ödemeleri için iyzico ödeme altyapısı kullanılır.
- (c) Satıcının açık adresi, telefon numarası ve e-posta adresi yukarıda verilmiştir.
- (ç) Şikâyet iletişimi: info@muinmusavir.com. Ayrı bir şikâyet iletişim bilgisi yoktur.
- (d) KDV dâhil toplam fiyat, cihaz seçeneğine göre yukarıda gösterilmiştir. Kargo, nakliye ve teslim masrafı yoktur.
- (e) Olağan iletişim tarifesi dışında Alıcıya yüklenen ilave maliyet yoktur.
- (f) Ödeme iyzico altyapısıyla kredi/banka kartıyla ya da Satıcının banka hesabına havale/EFT ile yapılır. Lisans anahtarı kartla ödemede ödeme onayından hemen sonra, havale/EFT’de ödeme hesaba geçtiğinde e-postayla gönderilir. Şikâyetler e-postayla iletilir.
- (g) Cayma hakkı, varsa istisna ve iade yöntemi aşağıda açıklanmıştır. Fiziksel ürün ve taşıyıcı yoktur.
- (ğ) Cayma bildirimi için e-posta: info@muinmusavir.com.
- (h) m.15 uyarınca cayma hakkının kullanılamayabileceği hâller ve şartları aşağıdaki 8. bölümde açıklanmıştır.
- (ı) Bu satış için depozito veya başka bir mali teminat talep edilmez.
- (i) Dijital içeriğin işlevselliğini etkileyen teknik koruma: lisans anahtarı ve cihaz sınırı; ayrıntısı 6. bölümdedir.
- (j) Apple Silicon (M serisi) işlemcili Mac ya da Windows 10 ve üzeri (64 bit) bilgisayar gerekir. Etkinleştirme ve dönemsel doğrulama için internet bağlantısı gerekir; ek yazılım gerekmez.
- (k) Tüketici, yürürlükteki kurallara göre Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
5. Sipariş, ödeme ve sözleşmenin kurulması
Alıcı, e-posta adresine gönderilen tek kullanımlık kodla giriş yapar; cihaz seçeneğini ve ödeme yöntemini seçer, fatura bilgilerini girer, sipariş özetini kontrol eder ve siparişi onaylar. Siparişin onaylanması ödeme yükümlülüğü doğurur. Kartla ödemede ödeme iyzico ekranında yapılır ve ödeme onaylandığında sözleşme kurulur. Havale/EFT seçilirse banka bilgileri ve sipariş kodu gösterilir ve e-postayla gönderilir; sipariş kodunun ödeme açıklamasına yazılması ödemenin eşleşmesini sağlar.
Alıcı, ödeme öncesinde bu formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni edinir. Bu form, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve sipariş özeti, en geç lisans teslimiyle birlikte kalıcı veri saklayıcısı olarak e-postayla gönderilir.
6. Teslimat ve ifa
Lisans anahtarı kartla ödemede ödeme onayından hemen sonra (ödeme kuruluşu ek inceleme yaparsa inceleme bitince), havale/EFT’de ödeme Satıcının hesabına geçtiğinde Alıcının e-posta adresine gönderilir ve hesap.muinmusavir.com adresindeki hesap sayfasında görünür. Satın alma uygulamanın içinden başlatıldıysa lisans o bilgisayarda kendiliğinden etkinleşir. Fiziksel teslimat yoktur. E-posta teslimi, elektronik ortamda ifadır. Alıcı, e-posta adresini doğru girmek ve gelen kutusu ile spam klasörünü kontrol etmekle yükümlüdür.
Dijital içeriğin işlevselliğini etkileyen teknik koruma: Lisans anahtarla etkinleştirilir ve sunucuda doğrulanır. Lisans, satın alınan cihaz sayısı kadar bilgisayarda kullanılır; ilk etkinleştirmede bilgisayar lisansa kaydedilir, bilgisayar değişikliğinde eski kayıt destek talebiyle silinir. Lisans en geç 14 günde bir internet üzerinden doğrulanır; doğrulanamadığında uygulama çalışmaya devam eder ve uyarı gösterir. Süre bitince yeni kayıt eklenemez; kayıtlı veriler silinmez, okunabilir ve dışa aktarılabilir kalır.
Donanım ve yazılım uyumluluğu: Apple Silicon (M serisi) işlemcili Mac ya da Windows 10 ve üzeri (64 bit) bilgisayar gerekir. Etkinleştirme ve dönemsel doğrulama için internet bağlantısı gerekir; ek yazılım gerekmez.
7. Şikâyet ve destek
Lisans anahtarının ulaşmaması, çalışmaması veya teknik bir sorun için info@muinmusavir.com adresine sipariş numarasıyla başvurulabilir. Şikâyetler bu kanaldan ve +90 506 539 59 53 numaralı telefondan alınır ve incelenir.
8. Tüketici bakımından cayma hakkı
Alıcı tüketici ise: Tüketici, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.9 uyarınca hizmet sözleşmesinde sözleşmenin kurulduğu günden; mal veya gayrimaddi mal teslimi olarak nitelendirilen hâllerde teslimden itibaren on dört gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilir. Cayma bildirimi, süre dolmadan info@muinmusavir.com adresine açık bir beyanla gönderilebilir. Örnek cayma formu kullanılması zorunlu değildir.
Lisans anahtarı, Alıcının ödeme ekranında ayrıca ve açıkça verdiği “derhal ifa” onayıyla, ödeme onayından hemen sonra elektronik ortamda teslim edilir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı kullanılamayabilir. İstisnanın uygulanmadığı hâllerde tüketicinin on dört günlük cayma hakkı saklıdır.
Geçerli cayma hâlinde Satıcı, tahsil edilen ödemeleri Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.12 uyarınca cayma bildiriminin ulaştığı tarihten itibaren on dört gün içinde, tüketicinin kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ek masraf yüklemeden iade eder.
9. Tüketici uyuşmazlıkları
Alıcı tüketici ise, uyuşmazlığın parasal sınırına göre Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Başvuru, yürürlükteki yetki ve parasal sınır kurallarına göre yapılır. Alıcı tacir, esnaf veya mesleki amaçla hareket eden şahıs ise tüketici hakem heyeti yolu tüketici sıfatına dayanılarak kullanılamaz.
10. Dayanak
- 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun m.3, m.48.
- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.4, m.5, m.6, m.7, m.8, m.9, m.10, m.11, m.12, m.15, m.20.
- 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu m.12, m.15, m.16, m.18, m.19.